Casos · Antes / Después

Cómo PYMEs y agencias chilenas pasaron de riesgo a cumplimiento.

Cinco perfiles reales (anonimizados) que muestran qué encuentra el escáner, qué documentos resuelven el problema y cuánto baja el riesgo medido.

5
Sectores cubiertos
+72 pts
Score promedio post-acción
12 ítems
Art. 14 ter declarados
8 min
Promedio onboarding → documento
01E-commerce

Tienda online con pixels de marketing

Marketplace nicho con 12.000 órdenes/mes. Usa Meta Pixel, TikTok Pixel y Google Ads.

El problema

Antes del scan, cargaba los pixels apenas el usuario entraba al sitio — sin consentimiento previo. La APDP considera esto incumplimiento del Art. 12 (consentimiento informado) en checkout.

Qué hicimos

  • 01Deep Scan detectó 4 trackers en /checkout antes del banner.
  • 02Generó Política de Privacidad (12 ítems Art. 14 ter) + Cláusula de Consentimiento para checkout.
  • 03Implementó banner de cookies con bloqueo previo de pixels.

Resultado

Antes

48

Después

89

Riesgo APDP

Grave → Bajo

Multa evitada

$68M – $688M

02Clínica

Clínica con formularios médicos online

Red de centros médicos · agendamiento online + chatbot IA para síntomas.

El problema

Datos sensibles de salud (Art. 2 letra g) sin base legal documentada. Chatbot procesa síntomas sin declarar decisiones automatizadas (Art. 14 ter literal 12).

Qué hicimos

  • 01Catálogo de Datos Personales (RAT) detallando cada formulario.
  • 02Política de Privacidad declarando explícitamente bases legales para datos de salud.
  • 03Cláusula específica de decisiones automatizadas del chatbot con derecho a oposición.

Resultado

Antes

35

Después

92

Riesgo APDP

Gravísima → Medio

Multa evitada

$138M – $1.4 mil M

03Agencia digital

Agencia que gestiona 28 sitios de clientes

Agencia de marketing digital con 28 cuentas activas. Cobra mantenimiento + SEO.

El problema

Cada cliente exige saber si su sitio cumple la Ley 21.719. Auditar manualmente cada uno tomaba ~6h por cliente. Costo prohibitivo.

Qué hicimos

  • 01Activaron Pro y escanean los 28 sitios cada lunes con Deep Scan.
  • 02Cada cliente recibe reporte mensual con score, hallazgos y plan de acción.
  • 03Cuando un cliente exige documentos, los generan en 8 minutos vs días de abogado externo.

Resultado

Riesgo APDP

Servicio nuevo → +$240k/mes

Multa evitada

04ONG

Fundación con base de donantes

ONG con 14.000 donantes activos. Newsletter mensual + campañas estacionales.

El problema

Tenía consentimientos ambiguos de 2015–2023, sin posibilidad de demostrar la fuente del dato (literal 10 Art. 14 ter) ni derecho a retirar consentimiento visible.

Qué hicimos

  • 01Política de Privacidad re-emitida citando fuente de datos por categoría.
  • 02Botón visible de retirar consentimiento en cada email + página de preferencias.
  • 03Catálogo de Datos Personales para responder fiscalizaciones de la APDP.

Resultado

Antes

56

Después

94

Riesgo APDP

Grave → Bajo

Multa evitada

$34M – $344M

05PYME servicios

Estudio contable con formulario de contacto

Estudio contable PYME — 7 personas. Web con formulario de contacto + WhatsApp.

El problema

Formulario sin checkbox de consentimiento. Sin política de privacidad. Sin canal ARCO declarado. Tipo más común que vemos en Chile.

Qué hicimos

  • 01Política de Privacidad Art. 14 ter (12 ítems).
  • 02Cláusula de Consentimiento para el formulario.
  • 03Email privacidad@... configurado + texto del canal ARCO en el footer.

Resultado

Antes

22

Después

96

Riesgo APDP

Grave → Bajo

Multa evitada

PYME 1ra vez: Amonestación

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